Politique d'expédition

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Traitement des Commandes

Votre commande est confirmée une fois que votre paiement a été accepté par notre équipe. Atelier Medium se réserve le droit de refuser une commande si le client présente déjà un litige avec notre société ou si nous estimons que le client comporte un risque de défaut de paiement.

Nous nous réservons également le droit de demander des informations complémentaires au client si nécessaire. En l'absence de réponse du client dans un délai de 5 jours suivant la demande, la commande et le paiement seront annulés.

Nous nous engageons à honorer les commandes reçues uniquement dans la limite des stocks disponibles.

Délais de Traitement

Toutes les commandes passées sur notre site sont traitées sous 48 heures les jours ouvrés. Veuillez noter que les commandes passées les week-ends et jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

Livraison

Les délais de livraison dépendent des transporteurs et des méthodes de livraison choisies. Atelier Medium ne peut être tenu responsable des retards causés par les transporteurs.

Informations Complémentaires

- Confirmation de Commande : Une fois le paiement accepté, votre commande est confirmée et vous recevrez un email de confirmation. Veuillez vérifier votre dossier de spam.
- Suivi de Commande : Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email avec les informations de suivi. Veuillez vérifier votre dossier de spam.
- Disponibilité des Produits : Toutes les commandes sont traitées dans la limite des stocks disponibles. Si un produit est indisponible après que vous ayez passé votre commande, nous vous informerons dès que possible et vous proposerons une solution alternative ou un remboursement.

Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question ou assistance supplémentaire.

Pour toute demande, veuillez nous contacter via notre page ou par email à mediumatelier@gmail.com

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